Garantía

La garantía es de por vida. No hay tope de tiempo desde la entrega — la reposición está disponible siempre que la cuenta destino exista, esté pública y no haya sido sancionada por la plataforma terceros.

Si la cantidad entregada cae por debajo del 70% (es decir, baja más del 30%), repondremos automáticamente la merma sin costo adicional desde nuestro sistema interno.

Adicionalmente, en los packs de Seguidores Instagram enviamos hasta un +40% extra al inicio como margen de estabilidad. Lo hacemos porque es normal que un porcentaje chico caiga naturalmente en los primeros días. El objetivo es que termines con al menos un +10% estable sobre lo que pediste. Ejemplo: si pedís 1.000 seguidores, mandamos ~1.400 y te quedan ~1.100 firmes.

• Bloqueos o restricciones de la plataforma: si Instagram, TikTok u otra red bloquea, limita o sanciona la cuenta del usuario por motivos ajenos al servicio (uso de bots de terceros, contenido reportado, violaciones a términos de las plataformas, etc.), la garantía no aplica.
• Cambios masivos de algoritmo: si la plataforma terceros realiza una limpieza masiva de cuentas que afecta a múltiples proveedores en el mercado, la garantía no cubre.
• Cuenta privada: si durante la prestación o el período de garantía la cuenta se vuelve privada, la garantía se suspende hasta que vuelva a ser pública.
• Eliminación de la cuenta o publicación: si la cuenta destino o la publicación es eliminada por el usuario o por la plataforma.
• Mermas pequeñas dentro del rango normal: es esperable que un porcentaje pequeño caiga en los primeros días. Por eso enviamos +40% extra al inicio en seguidores IG. La reposición aplica cuando la merma supera el 30%.

1. Verificá que la merma supera el 30% del total entregado.
2. Tomá captura de pantalla de tu cuenta con la fecha visible.
3. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2527-9680 con tu número de orden y la captura.
4. Revisamos el caso (en general 24-48 horas) y procesamos la reposición desde nuestro sistema interno.
5. La reposición se ejecuta dentro del plazo de entrega original del servicio.

No hay límite de reposiciones siempre que la causa sea cubierta por esta política. La garantía es de por vida — podés volver a accionarla en cualquier momento mientras tu cuenta exista.

En casos excepcionales donde nuestro sistema interno no pueda procesar la reposición, ofrecemos sustitución por un servicio equivalente o crédito en wallet por el valor proporcional.