1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Elite Marketing International, con domicilio en Argentina y email de contacto elite.marketing.agencia@gmail.com. Tratamos los datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
2. Qué datos recolectamos
Solo recolectamos lo necesario para prestar el servicio:
- Datos de identidad: nombre completo, email, teléfono.
- Datos de transacción: historial de pedidos, montos, métodos de pago utilizados (sin guardar números de tarjeta — eso lo manejan los procesadores como Mercado Pago).
- Datos públicos de redes: tu @ de usuario o links de publicaciones que nos pasás para realizar el servicio.
- Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas (anonimizados a través de cookies y analytics).
Nunca pedimos contraseñas de redes sociales. No recolectamos información financiera sensible (números completos de tarjeta, CVV, etc.).
3. Para qué los usamos
- Procesar tus pedidos y entregarte los servicios contratados.
- Comunicarnos con vos: confirmaciones de pago, actualizaciones del pedido, soporte.
- Cumplir obligaciones legales (facturación, AFIP).
- Mejorar el sitio y nuestros servicios (analytics agregado y anónimo).
- Enviar comunicaciones de marketing (solo si te suscribís expresamente — opt-in).
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Esenciales: mantener tu sesión iniciada, recordar el carrito, registrar referidos.
- Analíticas: medir cuántos usuarios visitan el sitio y cómo lo usan (Google Analytics, anonimizado).
- Marketing: si aceptás, pixels de Meta para mejorar ads.
Podés rechazar las cookies no esenciales desde el banner de cookies en tu primera visita o desde la configuración de tu navegador.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:
- Procesadores de pago (Mercado Pago, GoCuotas) — para procesar tus transacciones.
- Proveedores tecnológicos (Supabase, Resend, Vercel) — bajo acuerdos de confidencialidad.
- Paneles de servicio (solo el @ o link que nos pasaste, junto con la cantidad) — necesario para entregar el servicio.
- Autoridades — solo cuando exista una orden judicial o exigencia legal expresa.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales en nuestra base.
- Rectificarlos si están desactualizados o son inexactos.
- Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento con fines de marketing.
- Solicitar su portabilidad a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, escribinos a elite.marketing.agencia@gmail.com. Te respondemos en menos de 10 días hábiles.
El órgano de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip).
7. Seguridad
Almacenamos los datos en Supabase con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Las contraseñas se hashean con bcrypt. Las claves de API se mantienen en variables de entorno server-side, nunca expuestas al cliente.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Si detectás algo irregular, avisanos lo antes posible.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y durante el plazo legal mínimo posterior a la baja (10 años para datos contables, según AFIP). Después se eliminan o anonimizan.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de un menor sin autorización del responsable, los eliminamos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son sustanciales, te avisamos por email o mediante un banner en el sitio. La versión vigente siempre estará publicada en esta URL.